Pravilnik o pošiljkah

CENE IN ČAS DOSTAVE

Dostava v Slovenijo (2–5 dni): BREZPLAČNA

Dostava v EU (7–10 dni): 14,90 €

Opomba: navedeni dobavni roki so okvirni. Posamezna naročila so lahko dostavljena hitreje ali počasneje, odvisno od lokacije prejemnika in uporabljenega distribucijskega centra.

Za nobeno od naših dostav ne veljajo uvozne ali carinske dajatve, ne glede na državo prejemnika.

ČAS OBDELAVE NAROČIL

Naš cilj je, da naročila prejmete čim hitreje. Obdelava naročila običajno traja 1–2 delovna dneva od oddaje naročila, preden je paket odposlan.

KJE NAJDEM SLEDILNO ŠTEVILKO?

Ko je naročilo odposlano, prejmete samodejno obvestilo po elektronski pošti, ki vsebuje sledilno številko.
Če potrebujete dodatne informacije, nam lahko pišete na info@lk-moto.si in z veseljem vam bomo pomagali.

DOSTAVA

Glede na vašo lokacijo večino naročil dostavi lokalna poštna služba, zato bo paket dostavljen na vaš običajni poštni naslov.
Če ob dostavi niste prisotni, vam lahko poštna služba pusti obvestilo z navodili, kako in kje lahko paket prevzamete.

NEPRIČAKOVANE ZAMUDE

V določenih primerih lahko dostava traja dlje od zgoraj navedenih standardnih rokov. Večina zamud je posledica mednarodnih carinskih postopkov, na katere nimamo vpliva.
Če se zdi, da vaša pošiljka zamuja, nas kontaktirajte in potrudili se bomo, da situacijo razrešimo.

NEUSPEŠNA DOSTAVA

Če paketa ni mogoče dostaviti na navedeni naslov zaradi razlogov na strani kupca (napačen ali nepopoln naslov, odsotnost prejemnika) ali če kupec zavrne prevzem paketa, se paket vrne pošiljatelju na stroške kupca.
Stroški vključujejo stroške pošiljanja in vse morebitne dodatne stroške, ki so nastali v zvezi s pošiljko. Ta znesek se odšteje od vračila kupnine.

IZDELKI, KI NISO PREJETI, A SO OZNAČENI KOT DOSTAVLJENI

Izdelkov, za katere sledilni sistem kaže, da so bili dostavljeni, ne vračamo in ne nadomeščamo.
Zato priporočamo, da naročila pošiljate na varen naslov. Če izdelka niste prejeli, status pa kaže »dostavljeno«, nas kontaktirajte na info@lk-moto.si in po najboljših močeh bomo preverili situacijo.